Mettre en place une veille automatique

Savoir ce qui se dit de votre entreprise, de vos concurrents ou de votre secteur demande du temps quand on le fait à la main. Résultat, on ne le fait pas, ou trop rarement.

Un résumé quotidien

Une veille automatisée tient en trois étapes :

• Des sources sont surveillées : alertes Google, flux RSS de sites spécialisés, avis clients.
• Chaque nouvel élément est lu et résumé par l'IA, qui indique s'il est positif, négatif ou neutre.
• Un résumé unique est envoyé chaque matin sur Slack, Teams ou par e-mail.

Les limites à connaître

Certains réseaux sociaux limitent l'accès automatique à leurs contenus. Il faut donc choisir des sources accessibles et respecter leurs conditions d'utilisation.

Un avis négatif peut aussi déclencher une alerte immédiate, pour que vous puissiez y répondre dans la journée.